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ZivaTw(台灣茜娃),獨家總代理,台灣專賣產品。
Ziva健康休閒鞋,經過38雙手,38道工藝純手工定制。採用頭層牛皮,經過防水,耐油,上色,壓花工藝製作鞋面。使其鞋面具備防水,耐油之功能。經過防臭,吸汗工藝處理過的豬皮,採用內貼工藝進行雙層真皮定型,使其鞋內裏舒適,透氣,不悶腳,不臭腳。即使在高溫環境中使用,始終都能保持腳部爽,舒適。防臭真皮軟鞋墊上佈滿排汗孔,讓腳底感受更柔軟,貼合,舒適以外,更增加了透氣性能。採用進口耐磨軟橡膠定制的鞋大底,抓地性超強以外,確保鞋底終身不斷底。丹麥設計師利用力學設計的鞋底紋路,使其鞋底可以前後左右止滑。確保無論是在任
Ziva鞋面採用頭層牛皮,經過上色,壓花,移模(類似手機屏保)處理後,裁剪成鞋面。純手工將鞋面嵌入式鞋底內部,用鞋膠水黏合定型後,再用牛筋線將鞋面牢牢縫合在鞋底上,進行二次加固,以確保隨便穿多少年,鞋都不會開膠,不裂口。
Ziva健康休閒鞋,是丹麥設計師歷經多年,根據人體腳部解剖學研發出,能保護人體足弓,膝關節和腰椎的鞋底厚度。從腳趾頭,腳掌,足弓,腳後跟的高度都採用人體工程學設計,不同高度差的鞋底,將身體重量科學分佈在鞋底上,而不是將身體重量集中在一個點上。使其使用者長期長時間站立和走動,較能預防以及避免下肢靜脈曲張,膝關節炎,和腰部肌肉損傷。
Ziva健康休閒鞋,前腳掌內部空間比較寬鬆,請根據平常運動鞋的號碼選擇尺碼。腳底同一個長度的,不同的腳型,腳掌的寬度,厚度,腳背的高度,腳踝的骨骼和肌肉的厚實度和形狀都是不一樣的。因此,如果你的腳掌屬於是寬大肥厚型的,一般都是腳背高,腳踝骨骼和肉肉厚度比較粗大,這樣的腳型,請根據運動鞋的號碼選擇大一個尺碼。瘦長型的腳型,請根據運動鞋尺碼選擇,或者調小一號均可。
我們公司提供免費退換貨服務,你收到鞋,外包裝先不要丟棄,請找個乾淨地面,將鞋套腳上,走兩步感受一下腳底的舒適度,感受一下尺碼是否合適。如果尺碼不合適,款式不滿意,請千萬不要穿,立即將鞋放回鞋盒,聯繫客服幫你更換尺碼或者辦理退貨退款。請注意:穿過的鞋,外包裝丟失的,影響二次銷售的,都不能退,不能換。售後無憂,給你安心的購買體驗。
分為1.更換尺碼或款式以及2.退貨退款

1.更換尺碼或款式

  高雄市鳳山區五甲一路750號7F-10葉家華小姐收(退回公司的地址及收件人),請注意:填好售後服務卡放鞋盒裏,卡上內容如下:換貨:你的收件位址,名字,電話,需要更換的尺碼。寫好放鞋盒裏,按照上面地址寄回公司,我們會根據你所填資訊很快地給予更換,換過去的運費我們會再次付好。

2.退貨退款:

高雄市鳳山區五甲一路750號7F-10葉家華小姐收(退回公司的地址及收件人),請注意:填好售後服務卡放鞋盒裏,卡上內容如下:退貨退款:你的收件地址,名字,電話,寫好放鞋盒裏,按照上面地址寄回公司,我們收到檢查沒有穿過,不影響本公司二次銷售,會第一時間為你辦理退款。

新鞋出廠的時候,為了質感更好,鞋面上鞋油,鞋底打蠟,整理乾乾淨淨才能出廠。收到鞋後,請將鞋底淋濕,穿到室外地面粗糙地方,多磨幾下鞋底,將鞋底蠟磨掉。然後再次將鞋底清水淋濕,多穿幾天就會越來越防滑的。
Ziva健康休閒鞋,採用頭層牛皮,經過防水,耐油處理後,進行切割成鞋面。鞋面本身具備防水,耐油的性能,因此,在使用中,可接觸水和油污。不需要特殊的保養。鞋面髒了,可用濕毛巾擦,不需要特別上鞋油。
自售出當日開始計算,使用1個月內出現任何品質問題,可與本公司聯絡並將產品寄回公司,如屬公司鞋子製作品質問題並經本公司了解後,將無條件給你更換新鞋,如為人為破壞則無法退貨。
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